5月31日中午, 我校法学院法学2001班的郭同学来到后勤管理处校园小公交调度中心，将一面印有“服务周到 热情细致”的锦旗亲自赠送给小公交驾驶员张冰寒师傅，感谢张师傅给予他的温暖和关怀。

那是4月中旬的某天晚上，在溪苑站台，郭同学乘上了张师傅驾驶的末班校园小公交，并坐到了副驾驶位置上。一路上郭同学向张师傅询问起小公交运行时间、班次等问题，张师傅耐心细致地一一解答，张师傅太阳般温暖的笑容、热情的态度给他留下了深刻印象，让他记住了这名驾驶员。

也许是缘分，之后连续几天郭同学都能乘上张师傅的车，在乘客少的时候，他会和张师傅打招呼攀谈聊上几句。其实前段时间郭同学遇到一些事情很不顺利，内心烦躁抑郁情绪低落，有点走不出来，家人都很担心。但他不想找老师同学等熟人倾诉，而是选择了与刚认识的张师傅闲聊、诉说苦闷，张师傅没有惊讶意外而是耐心细致地进行开导劝解。张师傅灿烂的笑容、宽慰的话语像一把钥匙，打开了他沉闷的心扉；温暖亲切周到的服务、乐观的生活态度打动并感染了他，将他心头的阴霾一扫而空。他从内心深处非常感谢张师傅的帮助，于是出现了文中开头一幕。

面对郭同学的感谢，张师傅和校园小公交负责人纷纷表示：用心工作,用情服务，落实“三全育人”是我们全体高校后勤人的责任和使命，虽然我们不讲课，但我们是“不上讲台的老师”。学生的肯定是对我们工作的最大认可和支持。校园小公交的每一位驾驶员都将把学生的感谢转化为工作动力，以更加饱满的精神面貌和热情周到的服务态度投入到工作中，做好运营保障和服务育人工作。

郭同学与小公交司机张冰寒合照