临近毕业季，为精准摸排师生需求、直面服务短板、持续优化校园后勤服务保障体系，切实提升师生校园生活幸福感与满意度，5月25日下午，后勤系统党委组织召开后勤服务质量交流座谈会。后勤系统党委书记朱新伟、纪委书记曹沛、饮食分管处长吴江出席会议，全校教职工、学生质量监督员共计40余人参会。

座谈会前期，各师生质量监督员广泛走访调研、全面收集师生在校园日常学习生活中的各类意见建议。会议现场，大家立足切身体验、聚焦后勤服务重点领域，围绕后勤服务品质升级、校园外卖规范管理、日常保障细节优化等关键工作踊跃发言、坦诚献策，精准提出多项贴合校园实际、贴合师生需求的合理化意见与改进建议。

针对师生监督员提出的各类问题和诉求，后勤系统参会领导逐一认真倾听、现场细致答疑，结合后勤工作实际逐一明确整改方向、细化优化举措，实现问题现场对接、诉求当场回应、难题即时推进。针对部分因信息不对称、认知偏差产生的意见建议，与会领导耐心做好政策解读与工作说明；针对涉及学校其他职能部门的相关诉求，会议对各类意见建议进行分类梳理、汇总建档，后续将统一对接反馈至对应职能部门，全程跟进督办落实，确保师生每一项诉求都有人管、件件有落实、事事有回音。

会上，后勤纪委书记曹沛指出，后勤服务工作直面师生、关乎民生，必须主动敞开监督大门、自觉接受全校师生监督，持续畅通线上线下意见反馈渠道，搭建常态化、高效化的师生沟通反馈体系。广大师生在校园生活中遇到问题、有改进建议可随时反馈，后勤部门将坚持快速响应、务实整改、闭环落实，以常态化监督机制倒逼服务作风转变、服务质量升级，以刚性监督为优质后勤保障保驾护航。

后勤系统党委书记朱新伟最后总结强调，全体后勤工作人员要牢固树立和践行正确政绩观，始终坚守以师生为中心的工作导向，把师生满意作为后勤工作的最大追求和最高标准。要认真梳理吸纳本次座谈会的宝贵意见建议，靶向聚焦服务薄弱环节，细化整改清单、压实工作责任、狠抓落地执行，持续推进后勤服务精细化、规范化、标准化建设，以务实作风、实干举措精进后勤保障能力，用心用情做好校园服务保障各项工作。

此次座谈会搭建起后勤部门与师生双向沟通、良性互动的高效平台，有效畅通了诉求表达渠道，拉近了后勤服务与师生的距离。下一步，后勤系统党委将坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，常态化开展师生意见征集工作，持续倾听师生心声、回应师生期盼，狠抓各类问题整改落地，不断优化服务举措、补齐服务短板，以实干务实的工作作风筑牢校园后勤保障防线，全力为广大师生营造优质、舒心、暖心的校园环境。

会议现场

教职工代表交流