2018年12月4日，会议中心会务部会务组服务技能培训在文浩馆203举行。参加此次培训的有：会议中心副主任吴立建、会务部副部长万新泉、办公室主任柳枫及会务组全体员工。培训由会服组组长毕永彩用多年来服务工作中的经验，把会服工作中最不可缺少的一项服务技能-托盘的使用，以理论加实操给全体会服员工进行讲解及指导。

培训中，大家认真学习了托盘使用的目的、操作程序以及工作中的操作要领，着重讲解会议服务操作过程中从理盘到起盘、托盘行走到最后的卸盘的方法。员工们根据托盘正确使用的方法进行实操，练习使用圆盘载物进行行走、绕行中需保持平稳、物不倒、水不洒，尝试了一个看似及其简单的动作，在实际操作中却很难。毕永彩也将培训内容落实到今后工作中去，要求每位会服人员每天至少练习托盘十分钟，用扎实的技能去完成每一次的会议服务。

“师生为重，服务为先。”这是后勤人对全校师生的承诺，是一份沉甸甸的责任，是一份坚定的信念和永恒不变的使命，也是每位后勤工作者一直为之努力的目标。会议中心会务部作为我校后勤服务窗口之一，为学校的会议接待、学术交流、文娱活动和体育教学活动提供相应的场馆场地和服务保障。为了给广大师生更好的服务体验，会议中心将继续强化质量意识，以提升服务保障能力为中心，不断加强服务技能培训，不断提升服务质量标准，力争在服务质量上、服务水平上、服务内容上再上一个新台阶。（文：陈婉玥图：徐悦审核：季王飞）