为进一步提高员工服务水平，充分发挥后勤服务育人精神，会议中心于10月16日上午九点在文浩馆211会议室开展了会务服务理论培训，会议中心办公室及会务组全体成员全部到训，员工陈胡主持培训。

陈胡于2011年加入会议中心，从普通会务员起步，一路踏实肯干，现任员工内勤一职，对于会务服务有一套个人独特熟练的应对模式，始终活跃在会议工作第一线，她说：“希望通过这次培训，将宝贵的个人经验传授给新老同事，交流借鉴，相互切磋。”

陈胡从员工基本素质入手，要求全体员工了解并熟记学校及后勤整体概况，并详细讲解会前准备、会中服务和会后整理工作，强调注重工作细节、卫生工作无死角，切实提高服务质量，时刻展现会议中心积极向上的精神面貌。

培训结束后，会务组员工之间进行了热烈的工作问题讨论与经验分享。新员工曹杨悦表示，通过这次培训深受启发，要将这次学习到的具体内容在工作中加以实践，提升自身的业务能力。会务组组长毕永彩说到：“会务工作无小事，会务议工作的一点一滴都离不开用心和用情，60周年校庆即将到来，我们一定要以更加专业的姿态展示会议中心的精细服务。”

会议中心重视员工职业素养的培养，着力提升员工的服务技能水平。通过此次培训，不仅加强了员工对专业知识的学习，更加提高了会议中心为师生服务的决心与毅力。在今后的工作中会议中心将一如既往弘扬“工匠”精神，不断提高自身职业素质和技能水平，更好地为学校教学科研、为师生员工做好服务。（文：林丽丽、曹杨悦；图：徐悦；审核：季王飞）