九月三日，江南大学的小鲜肉们迎来了开学“第一课”——2017级新生开学典礼。在五千余名新生的瞩目下，从跌宕起伏的二胡独奏到韵味独特的戏曲广播操，从各学院激动人心的口号比拼到高唱国歌的热血沸腾，从陈坚校长的新生致辞到师生代表的精彩发言……这是一场隆重精彩的开学典礼。但这份精彩是工作人员们用辛勤忙碌的汗水支撑起来的。接下来就跟随小编的镜头，让目光从流光溢彩的舞台转到默默无闻的幕后。

优质的服务保障是会议中心工作的根本，但优质服务需要通过标准化的行动去执行，需要中心每一位员工用责任，态度，目标去诠释。会议中心在标准化制度建设中已形成“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”的工作格局。标准化管理，积淀了会议中心“让标准成为习惯、让习惯符合标准、让遵守成为自觉”的文化氛围。

不积跬步无以至千里，会议中心员工在工作的每一个步骤，每一个环节，都坚持规范精细的标准。因为标准化，会场干净整洁，有序规范；因为标准化，工作高效，品质卓越。标准化提升了会议中心服务保障的品质、品味、品行和品牌，达到价值认同和文化认同，实现育人初心。

未来，会议中心将继续以标准化建设为目标，在会议服务制度化、常态化方面不断探索，推动会议服务的规范建设，让会议中心服务保障工作迈向更高水准。（文、图：王晓英；审核：吴光明）

新生开学典礼现场

会务人员仔细检查物品摆放是否保持在同一直线

音响师将凌乱的线路仔细放置在线槽板内，以保持整洁有序的会场环境

维修人员对体育馆照明设施进行例行巡查检修，确保活动供电保障

会务人员面带微笑，以标准姿势做好引导工作

以水平拉直的长绳作为衡量标准确保2500张坐凳整齐划一