以“标准化服务,科学化管理”为理念,为进一步提高会议中心会务部员工的管理与服务水平,3月14日上午,会务部各班组负责人在会务部部长李天强带领下走进饮服中心进行参观学习。
此次参观之行受到了饮服中心主任杨海根、副主任周晨轩等同仁的热情接待。首先,周晨轩主任从“管理标准化、产品标准化、服务标准化、制度标准化”四个方面展示了饮服中心先进的管理水平,展现了饮服中心“人文餐饮,至善情怀”的服务理念。随后,杨海根主任从实际出发就如何科学化管理、加强团队建设、凝练服务品牌分享了大量的工作经验和体会,使管理骨干们颇受启发。
交流学习之后,会务部管理骨干们在饮服中心同仁的带领下参观了一食堂后厨区域,整洁明亮的环境,规范整齐的物品摆放,简练醒目的操作标语都给大家留下了深刻的印象。
此次参观之行使会务部管理骨干们收获颇多,不仅开拓了工作思路,更亲身体会到了“8S”管理在实际工作中的执行力,我部门员工必将以此次学习为契机,加强管理,提高业务水平,更好的为全校师生服务。
