为进一步提高物业中心的管理与服务水平，依托“四化”建设创物业品牌，2016年11月16日下午，物业中心全体站长、楼长和相关管理骨干在后勤管理处副处长陆敏芝带领下走进苏州东吴物业管理有限公司进行参观学习。此次参观之行受到了东吴物业韦董事长、徐总经理等领导的热情接待。首先，徐总经理从公司介绍、发展历程、典型项目和发展战略四个部分全方位地介绍了东吴物业管理有限公司的一个发展过程，用典型项目展示了公司先进的管理水平，展现了公司“主动、热情、优质、高效”的服务情怀。随后，双方就如何将“四化”建设从理论落实到执行、如何做好宿舍园区文化建设以及如何提高楼宇服务满意度这三个热点问题进行深入交流，项目负责人从服务的角度、从实际出发分享了大量的工作经验和体会，使管理骨干们颇受启发。

交流学习之后，物业中心在东吴物业同仁的带领下参观了苏州独墅湖科教创新区生活服务、学生宿舍、保卫监控等管理服务区域；走进西交利物浦大学参观了楼宇服务、设备间、会议室等楼宇管理区域。大气整洁的环境，规范标准化的管理，现代化的服务手段都让大家获益良多。

汲取他人之特长，促进自己之提高。此次参观之行不仅开拓了物业中心管理骨干的工作思路，更亲身体会到了“7s”标准化管理在实际工作中的执行力，对“HUI”管家1.0物业品牌的打造，及物业中心“四化”建设的深入推进产生了积极的意义。文化物业，家之情怀，不忘初心，我们一直在努力！（文/图：蒋凌羽；审核：吴菡）