为进一步增强会议中心人才队伍建设，提升会服人员的学习及创新能力，强化团队创先争优意识，努力打造一支服务品质高、服务技能强的优秀会服团队，8月10日上午，会议中心会务部特邀请灵山公司小公交团队代表于文浩馆211会议室开展共同交流学习会。会议中心主任李勤，会议中心党支部书记吴立建，小公交团队代表，会务部相关负责人及全体会服人员参加了此次交流会，会议由会务部部长李天强主持。

交流会上，双方围绕如何在服务中促进校园文化建设；打造标准化服务产品；迎新工作思路和举措等问题进行了深入探讨和交流。小公交车队队长李坤详细介绍了灵山公司在小公交运行方面的管理经验及理念，以及员工招聘、培训、考核、奖惩等方面的管理办法。

听过介绍后，会议中心主任李勤表示，小服务中体现大学问，小公交团队取得各级领导及广大师生的认可和肯定，来源于他们对标准化服务产品和服务细节的坚持和捍卫；对服务品牌的深刻认识和理解。要求中心员工以这次交流会为契机，取长补短、不断进步，找差距、严要求、明方向、强措施，推动各项工作不断迈上新台阶。吴立建书记要求大家借鉴学习小公交团队的培训、考核机制，注重实践，提示技能，深入贯彻落实“四比四争”活动主题。

随后，李勤主任率队慰问了坚守岗位的小公交员工，嘱咐在岗人员要做好高温天气的防暑降温工作，保障身体健康和行车安全。会议结束后，会务组员工前往小公交调度中心实地感受和学习小公交团队的工作氛围及服务文化。（文/图：王晓英；审核：李天强）