4月23日下午,在梅园公寓自习室,举办了一场网上报修系统操作与执行能力测试,宿管部副站长以上干部就网上报修系统运行以来的操作与执行情况交出了自己的答卷。这也是优质服务月期间对宿管干部能否熟练地运用现代技术更好地服务学生的一次检验。
考试内容包括:学生可通过什么途径登陆“网上报修系统”;报修系统接受哪几大类报修;零星维修项目的处理办法;节假日紧急维修处理办法及维修咨询电话;如何处理学生网上投诉以及对网上报修系统运行中不完善的地方提出自己的合理化建议。站长们态度认真,各抒己见,为网上报修系统的进一步改进与完善提出了很多建设性的意见与建议。
这次考试是对宿管干部工作能力的一次检验,同时也让他们进一步明确现代技术在公寓管理工作中占据了越来越重要的地位。