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工作动态

优质服务进社区

日期:2014-04-15    点击数:    来源:环境中心  

2014年4月13日,环境中心优质服务月系列活动正式拉开帷幕,首场优质服务活动是惠民便民服务进社区。为避开国际马拉松赛事交通管制带来的不便,早上6点45分,维修部十余名工作人员便在两位领导华法元、卢瑞元的带领下兵分两路,赶赴我校蠡湖家园和青山湾家舍区,将贴心的服务带给广大教职员工。

本次优质服务进社区活动继续坚持为居民免费发放家舍维修服务宣传单,以方便广大教职工更快捷的报修各种维修服务。活动现场我们为教职员工提供了水电安装、装饰装潢等方面的技术咨询服务,还为有需要的教工及家属提供了简单的义务维修服务,同时组织人员免费对小区的室外晒衣架进行了整修和拉绳更换,对小区车库门、不锈钢栏杆、地下室门等设施也进行了义务的整修。活动当日,许多老领导、老同志也来到了现场,他们对此次活动给予了大力支持和高度赞扬。蠡湖家园11号门住户水盆下水因装修时未清理其中的建筑垃圾造成了堵塞,我们的老师傅邱建忠不顾污水脏臭,为其进行疏通。青山湾家舍75号住户厨房管子渗漏,我们的孙师傅他们也及时的予以了解决;蠡湖家园49号门住户卫生间镜灯、浴霸灯都损坏了,我们的梅师傅、郑师傅也为住户进行了免费的更换安装;28号门住户水池下水漏水,我们义务将其更换;2号楼车库门损坏了,我们更换了铰链、闭门器后,车库门又能正常使用了……此次优质服务进社区,我们发放了宣传折页200余份,接受咨询50余人次,现场提供惠民服务21件,及时有效的解决了小区、住户的各种实际困难,受到了广大家舍区教职员工的热烈欢迎和一致好评。

惠民服务进社区已成为环境中心优质服务月特色服务活动之一,通过此类活动,我们进行了广泛的维修服务宣传,为家舍区的教职员工提供了更直接的沟通渠道,更加深入的了解了家舍教职员工对于家舍维修服务的新要求,通过现场咨询、受理也及时的解决了教职员工各种实际困难,今后此类活动我们将继续坚持进行下去,以便更多更好地为广大教职员工提供更优质更贴心的维修服务。

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