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工作动态

加强理论培训 提升服务技能

日期:2014-09-15    点击数:    来源:会议中心   会议中心

为进一步提高会议中心服务保障能力,切实增强新进员工的职业技能和综合素质,帮助她们尽快融入新的工作环境,会议中心会务部于9月10日下午在文浩馆205室举行了新进员工入职培训。培训会由会务部陈胡、徐悦主讲。

本次培训受到会议中心负责人的高度重视。培训内容主要包括会前准备、会中服务、会后整理三大部分。此次培训不仅从理论上向大家传授了会议服务的各项知识,而且列举了大量实际工作中的案例,并通过PPT图文并茂的展示,让大家更深入的了解会议服务工作的各项技能和技巧。

入职培训不仅使新员工对本职工作有了更透彻的认识,还感悟到了“吃苦耐劳,用心服务”这一会议服务人员的工作精髓。培训结束后,大家纷纷表示,要以这次培训为起点,把学习成果融会贯通并转化到具体的工作实践中。

会议中心十分重视员工的教育和培养,入职培训是新员工熟悉、适应工作岗位,准确定位自身角色,充分发挥自己才能的一个重要环节。会议中心将一如既往的做好员工在各阶段的培训工作,为学校提供高效、优质的会议保障。