为进一步加强餐饮工作规范管理,有效提升餐饮保障能力及服务水平,让学校师生吃上“安全的饭,公益的饭,想吃的饭”,饮食中心以“8S”管理体系为抓手,立新意,出新招,创新举,积极推行“8S”规范管理模式,认真落实管理内容和要求,食堂日常管理,特别是后场操作行为更加规范,成效明显。本月初,中心杨主任组织相关管理人员专程赶赴南京兄弟院校考察学习,求取“真经”。同时,后管处潘庆伟副处长借鉴兄弟高校经验成果,结合本校食堂实际,与饮食中心干部员工一道认真制定整改落实计划。并于10日下午,组织召开由各食堂、各部门正副主任,内勤等管理骨干参加的观摩交流现场会,率先在四食堂推行实施。
整改后的食堂后场,成效显著,环境整洁舒适,货架整齐干净,操作规范方便,各类食物、用具等放置有序,对号入座,达到了设想的管理规范及操作要求。
“8S”管理体系内容丰富、实用,“清理、整顿、微笑、服务”,看似繁杂,实则简单,关键在于领会其精要实质,重在落实,贵在坚持,切实形成餐饮管理的制度化、常态化、精细化。通过四食堂操作后场管理模式的成功施行并加以实践推广,天天进步,不断提高,饮食中心的用餐环境、操作规范及管理水平必将提升至一个全新高度。
夏霜
2014年11月14日