为让员工更好的了解服务对象，进一步增强服务意识和提升服务技能。12月10日下午，校长办公室主任张光生教授对长广溪宾馆员工进行了“了解服务对象，享受服务快乐”主题培训。宾馆各部门经理、员工共60多人参加。

培训会上，张主任从了解学校情况，掌握服务技巧、调整服务心态三方面做了深入浅出的讲解，以幽默风趣的语言、至诚至真的态度诠释了服务师生、享受工作乐趣的重要性，尤其是针对餐饮服务中的“八字”工作法、餐饮服务忌语、餐饮服务流程五字诀等总结，更是精辟透彻，令所有员工受益匪浅。同时，张主任鼓励长广溪宾馆员工调整心态，真正享受工作的乐趣，才能有快乐和充实的感觉，达到乐业的职场最高境界。

员工技能培训是长广溪宾馆的日常工作之一，通过本次培训，员工对“服务”有了更深层次的理解，为提供优质、舒心的服务提供了理论指导，相信通过不断的实践，长广溪宾馆的服务会有更大的飞跃。

培训结束后，为响应学校“送温暖、献爱心”的倡议，宾馆举行了慈善捐款活动，共募得善款1972元，献上的是一片爱心，传递的是浓浓温情。