4月29日下午,物业中心宿管部召开与 “佳美物业”工作座谈会。座谈会由宿管部吴菡部长主持。办公室主任陈铭、相关管理站站长、部门监控以及佳美物业负责人参加了座谈会。
座谈会上,就如何更好地推进服务,切实提升服务质量与品质为主题展开讨论,部门监控和站长们针对佳美物业目前服务工作中存在的不足,如:员工服务意识、卫生服务细节、与同学沟通和情感联络方面等问题提出了意见和建议。
最后,佳美物业刘经理表示:一、今后要将与宿管部座谈会形成常态化,对于宿管部反映的相关问题进行系统总结归纳,形成行之有效的整改方案。二、通过制度落实、奖惩办法等为措施,进一步完善管理制度。三、要强化管理,加强对员工培训,规范工作流程。四、提升品质,打造服务品牌。狠抓服务细节,努力提升服务形象和服务质量,使佳美物业服务工作呈现全新面貌,来获得宿管部以及广大同学的更好认识和满意度。