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工作动态

借他山之石,悟提升之路

日期:2015-11-18    点击数:    来源:会议中心  

为促进部门工作的内涵发展,拓宽规范化管理的工作思路,提升校园小公交的服务品质,11月17日,会议中心工作人员在相关负责人的带领下,赴无锡灵山文化旅游集团有限公司进行小公交项目的运营、服务、管理等方面的交流学习。

江南大学后勤保障系统于2015年6月携手灵山公司,共同打造全国高校交通系统的服务典范,共建江南大学平安、绿色的校园环境。灵山公司有着十多年的电瓶车安全优质服务经验,先后获得市级“青年文明号”、市级“青年安全生产示范岗”、区级“工人先锋号”等荣誉称号。作为国内首屈一指的电瓶车管理服务团队,灵山公司每年举办一届电瓶车驾驶技能大赛,旨在强化驾驶员安全意识,提高行车安全质量。杯水车“辛”,快速抢修,S路探险等比赛项目,不仅是对驾驶员技能水平的一次大检阅,同时营造了重视技能性人才的良好氛围,提高了员工学技术、练技能、争当岗位能手的积极性。在运营管理方面,灵山公司为驾驶员量身定制考核机制,建立规范化管理体系,建全标准化服务制度,秉承人性化服务理念,专注于品牌文化发展。

通过交流学习,大家表示灵山公司在小公交运营管理中的思路、定位、举措值得学习和借鉴。要认真消化吸收灵山公司规范化的管理理念和先进的管理经验,进一步加强交流合作。通过这次学习,不仅推动了会议中心对校园小公交运营管理工作的纵深发展的管理思路,同时也促进了科学化管理理念的进一步提升。