为切实践行“师生为重，服务为先”的工作理念，完善沟通渠道，转变工作作风，加强干部与后勤职工的联系，走进基层，走近员工，认真听取后勤干部职工对后勤服务保障工作的意见和建议，从今年四月份起实行“处长接待日”，现将有关事项通知如下：
接待人员必须热情接待来访干部、职工，认真做好来访记录，负责受理对后勤服务投诉的，协调处理对后勤服务范围内的意见、建议。
接待人员对来访者的意见能当场解决的要及时解答和处理。一时不能解决或需要协调处理的要给予耐心的解释，并事后及时反馈处理意见。
原则上每周安排一次接待工作（寒暑假除外），每周三下午1：30-3：30为接待时间。
地点、接待人员姓名及联系方式在每周一时确定，并在后勤保障工作区内公布。
