为了积极响应后勤保障系统优质服务月的精神，会议中心会务部开展的“音响技术短训班”已授课二次，为了强化授课效果，加强学员操作能力，4月16日-26日，根据各学院、各机关部门学员填写的调试时间，会务部专业音响师陆文、李小江亲自到外国语学院、药学院等调试音响设备，并免费提供数据线、话筒线、音响接插件、热熔胶等材料，折合费用400多元。

此次服务内容包括设备的调试、维护和保养、使用时注意事项。调试过程中，陆文和李小江老师对各部门的音响设备做了全面检查，结合理论知识，详细演示了线路的连接、设备通风口的清理、调音台的操作，并对老化的线路免费更换。对音响操作人员而言，通过实际操作，不仅仅巩固了短训班的理论知识，更加深了对设备的了解，老师们专业的知识储备、娴熟的操作技术更博得了大家的一致称赞。调试临近结束时，纺服学院因会场装修未能及时调试，音响组表示，只要部门一个电话，无论工作多么繁忙，他们都会抽出时间及时做好服务，“优质服务月”虽然结束了，但会务部优质的服务依然延续。26日，会务部副部长万新泉、音响总监陆文到调试部门追踪回访，各部门一致反映设备运行良好，对会务部贴心的服务表示非常满意。同时万部长表示今后这项服务会作为今后常规服务项目，在日后工作中如发生音响设备问题，我们将随叫随到上门服务。

会务部此次开展的“音响技术短训班”，不单纯讲授理论知识，注重联系工作实际，加强对实际问题的研究，增强学员实践能力，受到了学校各部门的广泛好评。“优质服务月”其实是一个双赢的平台，不止解决了困扰各部门的难题，也让会务部全心全意做好服务的理念、真诚的服务态度深入人心。