芳菲四月，春色满园，一年一度的后勤保障系统“优质服务月”活动在紧锣密鼓的筹备声中拉开了帷幕。为积极响应后勤保障系统党委发起的“优质服务月”活动，激发员工的工作热情和工作主动性、积极性，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造师生满意、社会满意的服务型后勤。会议中心于4月2日下午在臻善楼三楼会议室召开 “优质服务月”活动启动大会。会议由会议中心的质量督导顾建荣老师主持，后勤管理处李勤处长及中心管理骨干参加了会议。
会上，中心各部门针对“优质服务月”的活动方案做了详细介绍。接待部紧紧围绕“优质服务”这个主题开展服务礼仪培训、客房服务练兵、餐厅服务练兵、中外学生厨艺大PK，旨在提高服务员的服务技能，提升服务质量，加强文化交流，便于在工作中更好地服务广大师生员工。会务部以“工作创先、服务创优”为基本服务理念 ，责任到人，明确到组。主要开展会务组标准服务流程演示、音控组操作流程演示、保洁岗位练兵，除此之外，还推出了面向全校音响技术操作人员的培训，由文浩馆专业音响师陆文老师进行授课，并有针对性地答疑解惑。运管部结合工作实际，对全体驾驶员进行安全教育，确保行车安全，并加强车容车况的整治和司机服务态度的规范管理。
汇报完毕，后勤管理处李勤副处长做总结发言，她要求全体员工高度重视，认真筹划部署，积极投入到“优质服务月”活动中去，在保持传统项目的基础上，确保优质服务之时，充分发挥部门优势，全力打造服务品牌。利用“优质服务月”这一平台，充分展示后勤的工作能力、服务水平、保障实力。
