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工作动态

加强住宿管理 奉献微薄力量

日期:2012-10-25    点击数:    来源:会议中心接待部  

为确保臻善楼的安全经营,加强客房部住宿登记的规范化管理,最大限度的消除各类安全隐患,10月24日下午在臻善楼三楼会议室,严莉经理主持召开了一次客房全体职工工作部署会。

会上,严莉经理强调:总台登记住宿时要保证对住宿旅客实行“四实”,即实名、实事、实宿、实情,及时录入、上传到旅馆业治安管理信息系统,杜绝“一人登记多人住宿”、“本人登记他人住宿”、“不登记住宿”等问题,以全面准确掌握住宿人员信息,对于不愿出示身份证的客人进行耐心解释,对于拒不出示身份证的客人则不能接受住宿的要求。另外,总台要落实会客制度,制定会客单,客房服务员遇到不熟悉的客人也要主动上前询问,引导客人至总台登记相关证件后方可会客。加强安全监控的检查,总台各班次特别是夜班和保安要实时关注监控的动态,有异常要实时跟踪与汇报。

最后,严莉经理表示从今天起我们要严格按照旅馆业治安管理和消防安全管理的规定,落实各岗位的安全责任制,部门负责人也会加强这方面的检查,所管辖的派出所将会对我们进行不定期的明查与暗访,我们也要积极配合他们的检查工作,保证在十八大期间不出任何差错,这既是对工作的负责,也是对自身生命与财产的负责,更是给十八大营造了一个安全稳定的治安环境,为十八大的顺利召开献出自己一份微薄的力量。

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