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工作动态

建立长效保障机制 提高公共设施报修服务

日期:2011-12-22    点击数:    来源:校园环境服务中心  

为进一步加强校内公共设施的报修管理,保障校园公共设施正常运转,建立起及时、有效、分层次的后勤报修信息反馈渠道,校园中心本着“大后勤、大服务”和相互覆盖的宗旨,积极创新工作方式,探索工作新渠道、新思路。针对校园面积大,单靠维修人员无法及时发现,特制定“校园公共设施报修管理制度”,通过奖励机制提高员工的积极性,保证保洁员在第一时间内,将其发现的校园公共设施受损情况及时向保洁部报告,由中心办公室统计后,报维修保障中心。维保中心维修人员会在最短的时间内前往维修地点,迅速展开维修,确保维修的时效性。

自制度实施两个月以来,中心与维修保障中心通力协作,坚持快速、高效解决问题。职工发现问题主动报修,中心奖励职工15人次、金额1200余元,有效的提高了校园公共设施维修的及时率,维护了学校正常的教学工作秩序。