2011年10月13日晚,在大学生北区活动中心会议室,宿舍管理服务中心唐长根主任对桃园公寓管理人员和新上任楼长等人进行了一场全职岗前培训。这次培训使新任学生楼长对宿管工作有了充分了解,明确了今后的工作方向。
江南细雨蒙蒙,无法阻挡同学们渴望知识渴望提升的热情。为了提高育人质量,加强公寓管理的精细化服务,提升同学们“自我管理、自我服务、自我教育”的意识和能力,我校对学生公寓的管理改革正在紧锣密鼓地进行中,作为改革试点的桃园公寓,学子们更是翘首以盼。而作为新当选的楼长同学们个个摩拳擦掌信心百倍的等待着大干一场。身处改革前线的桃园站长李天强老师,不仅积极采取相应的措施,建立学生自我管理的“楼长制”,更是请来宿舍管理中心唐主任,为新楼长在服务同学的方法和技巧上进行了全职培训。会议由李老师主持,唐主任采用精心制作的PPT,加上朴素的话语,深入浅出的讲解,从工作预期收获、如何跟学生打交道等五个大方面,全面细致的讲解了公寓管理人员应具备的素质及人格魅力。他凭借多年的管理经验,指出管理者应学会与同学和同事的沟通交流,加强团队合作,多为他人着想。他还指出,作为管理者,应该拥有“凝聚力”“思考力”“亲和力”等素质,一切为同学着想,“以规章制度管理人,以人格魅力影响人,以表率作用带动人,以言传身教说服人”,引导大家了解管理者要干什么,怎么干,干到什么标准的实质与内涵。唐主任的培训如火如荼的进行了一个半小时,期间大家聚精会神的聆听着,思索着,时不时记下重要的信息,构思着今后的工作该如何开展与进行。会场上楼长们踊跃发言,就今后在管理中可能产生的问题向唐主任做了进一步的咨询,唐主任也做出积极回应,认真耐心的为每位同学做出了满意的解答。
通过这次培训,各位楼长们深深感悟到,今后该如何思考和解决工作中遇到的问题,一定要将楼长这份工作干好,给学校老师和同学们交上一份满意的答卷。最后,大家在充满斗志的气氛中结束本次会议,在江南夜色下凉爽的雨夜赶回寝室,筹备执行今后任重而道远的桃园管理改革工作。