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工作动态

强化管理培训 提高服务水平

日期:2011-09-09    点击数:    来源:后勤管理处  

利用暑期休假时间,楼宇中心邀请ISO9001:2008质量管理体系认证的何老师于8月16日为楼宇管理骨干上了一次生动的管理培训课,前来参加的还有集团副总经理周伟涛、保障管理科主任李晓雷、计划管理科主任李蔚和一教楼青蓝物业的同仁。

何老师图文并茂的为楼宇管理骨干讲解了足足两个半小时,让大家了解实行质量管理体系可以增强质量意识与管理水平,明确各项管理的职责和工作的程序,促使管理工作真正做到凡事有人负责、有章可循、有据可查、有人监督,实现以预防为主,规范作业程序。明确楼宇各组团和员工的职责和权限。通过定期组织质量检查、质量审核,能够及时发现和找出管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高管理水平,更好的为师生服务。

讲解过后,楼宇管理骨干各抒己见,为迎接即将到来的开学做准备,为师生在良好的环境中生活学习出谋献策。