“师生为重，服务为先”?——后勤服务大厅揭牌典礼隆重举行

为认真贯彻中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》精神，以实际行动转变服务理念，拓展服务途径，增强服务意识，展开主动服务，践行“师生为重，服务为先”的宗旨。2011年10月18日，我校后勤服务大厅揭牌典礼在校医院楼北楼隆重举行，它将为全校师生提供真诚、高效、用心、便捷的服务，标志着后勤保障系统由单一分散的后勤服务向大后勤保障服务的转变。

校党委副书记周小浦、副校长田备出席揭牌典礼并为后勤服务大厅揭牌。校工会主席赵国强、党委办公室主任吴锡生、党委宣传部部长李佳敏、财务处处长王新元、校长办公室副主任程捷音、学生工作处副处长王钰、校团委副书记王晖、后勤保障系统各部门领导等出席揭牌仪式，学校教师代表、学生代表以及后勤保障系统干部职工代表数百人参加了揭牌仪式。仪式由后勤保障系统党委书记兼后勤工作协调办公室主任王剑星主持。

校党委周小浦副书记作了热情洋溢的讲话，对后勤服务大厅的正式服务启航表示热烈的祝贺，他希望后勤部门以更优质的服务尽心尽力地为教学、科研、管理工作和全校师生员工提供满意的服务。

田备副校长在致辞中指出：后勤服务大厅随着后勤保障系统的组建应运而生。今年上半年，学校对后勤系统进行了体制改革和机制创新，对后勤机构进行了重新设置和调整，取消了先前的后勤甲乙方管理模式。将后勤系统党委、房产管理处、基建处、校医院、场馆中心、后勤集团、保卫处、信息化建设与管理中心进行机构融合，调整职能，组建后勤保障系统，形成“大后勤、大系统、大保障、大服务”的运行格局。这既是为了适应学校发展，同时也是为系统高效运行和提升服务质量提供更有力的组织保障。他同时指出：学校正在向特色鲜明的高水平大学攀登，对后勤服务的期望不断提高，为全校师生提供便捷、高效的服务是后勤人的责任和价值的体现。后勤服务大厅是全系统服务的一个综合体，寄希望后勤：一是要做好窗口，做实服务，示范引领；二是要全系统融合发展，协同创新；三是要不断提升服务内涵。让广大师生深切地感受到服务的温馨感，保障的安全感，管理的尊严感，生活的亲情感，环境的生态感和校园的幸福感。

仪式上，后勤保障系统党委副书记兼后勤工作协调办公室副主任潘庆伟介绍了后勤保障系统标识，公布了后勤服务大厅服务电话85918590（内线18590，谐音：一拨我就灵），大厅工作人员代表、学生代表在仪式上作了发言。

揭牌典礼结束后，出席仪式的领导和师生饶有兴趣地参观了后勤服务大厅，并提出了有益的建议和意见。一期后勤服务大厅共设 11 个服务窗口，主要涉及到与师生密切关联的户证、一卡通、报修、教师生活用房入住与退出、预付费电卡出售、学生门诊医药费报销以及计生服务等42项服务内容，今后将根据实际情况进一步拓展服务范围。