为普及电梯安全知识，规范应急操作程序，切实提升相关工作人员的应急响应与处置能力，10月24日下午，基础设施管理科牵头，物业中心组织开展电梯困人救援应急演练。基础设施管理科科长李丽兵、物业中心特种设备管理员、外包单位相关管理人员及饮食中心、会议中心、长广溪宾馆相关负责人等30余人参加了本次演练。

活动伊始，李丽兵作动员讲话。他强调，电梯安全无小事，直接关系到广大师生的人身安全与校园的和谐稳定。作为电梯运行管理与服务保障的关键力量，所有管理人员必须高度重视，深入学习并掌握电梯应急事故的处理流程与技能。他要求大家不仅要认真参与本次培训，更要将所学所获有效融入日常工作中，转化为服务师生、保障安全的具体行动，不断提升应急处置的实战能力。

在随后的培训环节，无锡西奥电梯有限公司维保人员高开放介绍了电梯安全使用知识，讲解了电梯内部结构、运行原理以及常见故障类型，为后续的应急操作奠定了理论基础。现场还发放了《电梯安全手册》供大家学习。

随后，维保人员现场模拟“电梯困人”典型场景，完整演示了标准化的平层救援流程：从接到求助电话，清晰询问并明确被困人员位置，到第一时间通过通话系统进行情绪安抚、告知注意事项，再到迅速抵达现场，严格按照规程展开救援，整个过程紧张有序、规范高效。此外，针对更为复杂的“非平层”困人情况，维保人员也详细讲解了救援方案、技术要点及安全注意事项，并再次强调了在整个救援过程中，及时、有效的沟通与情绪安抚对于缓解被困人员紧张恐惧情绪、确保救援顺利实施至关重要。

本次应急演练内容充实、注重实效，将理论讲解与实操演示紧密结合，不仅加深了相关人员对电梯运行原理及安全风险的认识，更显著提升了他们在面对突发电梯困人事件时的快速反应、规范操作及协同处置能力，为营造更加安全、稳定的校园环境奠定了坚实基础。后期，物业中心将配合基础设施管理科持续加强特种设备安全管理和应急能力建设，常态化开展各类安全培训与演练，全力守护师生乘梯安全。

培训现场（一）

培训现场（二）

培训现场（三）