为加强履约职能监管,督促合作单位提高服务质量,更好地满足师生的生活需求, 7月7日上午,由保障科首次牵头负责的饮食中心餐饮合作单位服务质量考评会在臻善楼312会议室召开,后勤管理处副处长汪洋、保障科及各科室(中心)相关人员、各合作单位项目负责人参会,会议由保障管理科科长陆觉明主持。
会议共三个议程。首先,常奥餐饮管理有限公司、无锡政惠餐饮管理有限公司、常州裕卓昉餐饮管理有限公司的在校项目负责人从过去一年的经营情况、服务过程中所遇到的问题以及如何把餐饮保障服务做得更好三个方面分别做了总结汇报。第二项议程由饮食中心副主任徐阿毛宣读了质量考评办法。最后为现场点评考核。与会人员从食品安全、水电气安全、菜品质量、服务态度等不同角度进行点评。
汪洋对本次考评会做了总结。他表示,为加强对合作单位服务质量的监管,后勤处工作管理职能进行调整与改革,由保障科牵头负责重大项服务质量考核是工作的创新,这样可以督促餐饮服务单位更高效的解决服务过程中所面对的问题,将更好的餐饮服务奉献给师生。
“双一流”大学建设需要有一流后勤作为支撑和保障,一流后勤建设离不开一流的餐饮服务保障。餐饮合作单位要以此次会议为契机,抢占先机,开创新局,提升服务质量,做好保障服务。
考评会现场